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《基于用户体验的移动应用评测报告——移动搜索》

 
【报告名称】
  基于用户体验的移动应用评测报告——移动搜索
【报告字数】
  3万字
【图表数量】
  75个
【价  格】
  电子版:RMB 8000元
【订购电话】
  010-63267673  63263406  13910187396
【订购邮箱】
  txdjt@sina.com
 
 
  [报告简介]
 

  随着移动通信技术的飞速发展,无处不在的网络社会必然成为未来信息社会的发展趋势,这种无处不在网络也必将使得人们各种需求得到随时随地的满足和不断的激发释放。因而,作为支撑人们随时随地的需求的移动应用,也必将成为移动增值产业的新的发展机遇。在未来的移动增值市场中,谁能够率先挖掘到用户的随时随地的移动应用需求,并为用户提供优良的移动应用体验,谁就能占领未来潜在市场的先机,并赢得市场竞争的主动权,获得创新发展的动力。
  目前中国的移动应用发展还处于低调时期,形成产业规模尚有待培育,究其原因,主要是因为产业链各环节的沟通不畅。移动运营商、移动应用开发商以及用户之间存在明显沟通障碍,已经成为中国移动应用发展停滞不前的主要原因。
  基于此,只有通过公正而具备强大影响力的移动应用评测才能有效破解这一迷局,提供产业内的积极的沟通平台和产业“助推器”,从根源上解决移动应用发展的难题。
  公司移动应用评测实验室近期召集多名研究人员,对当前的移动应用市场中的一个重要领域——移动搜索领域进行深入研究,对目前市场中现有的多款移动搜索进行基于用户体验的横向评测,并形成了此评测报告。
  本报告是基于用户体验的移动应用评测报告系列之一,主要内容是从用户体验的角度,采用严格科学的评测方法,对市场中的主要的移动搜索进行横向评测。之所以从用户体验的角度来对移动搜索进行评测,是因为优良的用户体验既是用户全方位需求的体现,也是企业竞争的重要途径。
  为了全面评测移动搜索,以用户体验为基础,制定出四个一级指标,分别是:服务可获取性、产品可用性、核心功能、附加功能。接着对市场中的八款移动搜索引擎分别予以评测。这八款移动搜索引擎分别是:百度(wap.baidu.com)、新浪爱问(wap.iask.com)、易查(wap.yicha.cn)、搜狗(wap.sogou.com)、悠悠村(wap.uucun.com)、明复(wap.minfo.com)、谷歌(wap.google.com)和搜个够(wap.cgogo.com)。
  通过专家用户的体验评测,本报告得出了综合得分以及分指标得分的评测结果,并在所有评测的八款移动搜索引擎中评选出综合用户体验最佳、最佳铃声搜索、最佳图片搜索、最佳视频搜索、最佳网页搜索、最佳软件搜索、最佳本地搜索等七个奖项。
  同时,在评测过程中,从以上几大指标出发对所评测的各个移动搜索进行分析,指出用户体验过程中存在的问题,并提出基于用户体验的改善建议。

 
 
  [报告目录]
 

1 概述
1.1 移动应用评测的意义
1.1.1 移动应用将成为移动增值产业的发展机遇
1.1.2 以移动应用评测促进产业沟通
1.2 基于用户体验的移动应用评测
1.2.1 用户体验的含义
1.2.2 从用户体验的角度评测移动应用
1.3 移动搜索评测背景
2 评测方法与评测任务
2.1 基于用户体验评测的标准化流程
2.2 移动应用评测一级指标
2.3 移动搜索的评测指标
2.3.1 移动搜索的特殊特点
2.3.2 移动搜索的详细评测指标
2.4 评测指标权重的确定
2.4.1 指标权重的确定方法——对偶比较法
2.4.2 评测指标权重分配
2.4.3 移动搜索的评分规则
2.5 移动搜索的评测任务与评分方法
2.5.1 移动搜索的评测任务
2.5.2 移动搜索的评分方法
3 评测实施
3.1 评测对象的选取
3.2 评测实施环境
3.2.1 评测时间
3.2.2 评测地点
3.2.3 评测所用的手机终端
3.2.4 评测者
3.2.5 评测与分析工具
3.3 评测实施过程
4 评测结果
4.1 移动搜索综合评价
4.2 铃声搜索
4.3 图片搜索
4.4 视频搜索
4.5 网页搜索
4.6 软件搜索
4.7 本地搜索
4.8 评测综述
5 分析与建议
5.1 移动搜索总体分析
5.1.1 百度(wap.baidu.com)
5.1.2 新浪爱问(wap.iask.com)
5.1.3 易查(wap.yicha.cn)
5.1.4 搜狗(wap.sogou.com)
5.1.5 悠悠村(wap.uucun.com)
5.1.6 明复(wap.minfo.com)
5.1.7 谷歌(wap.google.com)
5.1.8 搜个够(wap.cgogo.com)
5.2 铃声搜索评测结果分析
5.2.1 百度(wap.baidu.com)
5.2.2 新浪爱问(wap.iask.com)
5.2.3 易查(wap.yicha.cn)
5.2.4 搜狗(wap.sogou.com)
5.2.5 悠悠村(wap.uucun.com)
5.2.6 明复(wap.minfo.com)
5.2.7 谷歌(wap.google.com)
5.2.8 搜个够(wap.cgogo.com)
5.3 图片搜索评测结果分析
5.3.1 百度(wap.baidu.com)
5.3.2 新浪爱问(wap.iask.com)
5.3.3 易查(wap.yicha.cn)
5.3.4 搜狗(wap.sogou.com)
5.3.5 悠悠村(wap.uucun.com)
5.3.6 明复(wap.minfo.com)
5.3.7 谷歌(wap.google.com)
5.3.8 搜个够(wap.cgogo.com)
5.4 视频搜索评测结果分析
5.4.1 百度(wap.baidu.com)
5.4.2 新浪爱问(wap.iask.com)
5.4.3 易查(wap.yicha.cn)
5.4.4 搜狗(wap.sogou.com)
5.4.5 悠悠村(wap.uucun.com)
5.4.6 明复(wap.minfo.com)
5.4.7 谷歌(wap.google.com)
5.4.8 搜个够(wap.cgogo.com)
5.5 网页搜索评测结果分析
5.5.1 百度(wap.baidu.com)
5.5.2 新浪爱问(wap.iask.com)
5.5.3 易查(wap.yicha.cn)
5.5.4 搜狗(wap.sogou.com)
5.5.5 悠悠村(wap.uucun.com)
5.5.6 明复(wap.minfo.com)
5.5.7 谷歌(wap.google.com)
5.5.8 搜个够(wap.cgogo.com)
5.6 软件/游戏搜索评测结果分析
5.6.1 百度(wap.baidu.com)
6.6.2 新浪爱问(wap.iask.com)
5.6.3 易查(wap.yicha.cn)
5.6.4 搜狗(wap.sogou.com)
5.6.5 悠悠村(wap.uucun.com)
5.6.6 明复(wap.minfo.com)
5.6.7 谷歌(wap.google.com)
5.6.8 搜个够(wap.cgogo.com)
5.7 本地搜索评测结果分析
5.7.1 百度(wap.baidu.com)
5.7.2 新浪爱问(wap.iask.com)
5.7.3 易查(wap.yicha.cn)
5.7.4 搜狗(wap.sogou.com)
5.7.5 悠悠村(wap.uucun.com)
5.7.6 明复(wap.minfo.com)
5.7.7 谷歌(wap.google.com)
5.7.8 搜个够(wap.cgogo.com)
6 总结

图表目录

图1 沟通不畅是造成移动应用发展停滞的主要原因
图2 用户体验的阶段
图3 “用户终身体验”模型
图4 移动搜索评测的标准化流程
图5 体验阶段与用户体验评测一级指标
图6 移动搜索的完整用户体验过程
图7 各移动搜索的主界面
图8 在地址栏中输入爱问网址
图9 爱问主界面
图10 输入关键字搜索
图11 显示搜索结果
图12 搜索结果查看
图13 百度帮助
图14 百度首页
图15 爱问帮助
图16 爱问首页
图17 易查帮助
图18 易查首页
图19 搜狗首页
图20 悠悠村帮助
图21 悠悠村首页
图22 明复帮助
图23 明复首页
图24 谷歌帮助
图25 谷歌首页
图26 搜个够帮助
图27 搜个够首页
图28 爱问铃声搜索
图29 易查铃声搜索
图30 搜狗铃声搜索
图31 悠悠村铃声搜索
图32 搜个够铃声搜索
图33 爱问图片搜索
图34 易查图片搜索
图35 搜狗图片搜索
图36 悠悠村图片搜索
图37 搜个够图片搜索
图38 爱问视频搜索
图39 易查视频搜索
图40 悠悠村视频搜索
图41 搜个够视频搜索
图42 百度网页搜索
图43 爱问网页搜索
图44 易查网页搜索
图45 搜狗网页搜索
图46 悠悠村网页搜索
图47 谷歌网页搜索
图48 搜个够网页搜索
图49 爱问软件搜索
图50 易查网页搜索
图51 悠悠村网页搜索
图52 搜个够网页搜索
图53 爱问本地搜索
图54 悠悠村本地搜索
图55 谷歌本地搜索

表格目录

表1 基于用户体验的移动应用评测一级指标
表2 移动搜索详细评测指标
表3 移动搜索一级评测指标的对偶比较
表4 对偶比较法的运算过程
表5 移动搜索评测指标权重分配
表6 移动搜索的评分规则表
表7 评测任务表示例——搜索图片
表8 移动搜索评测量表示例
表9 参与评测研究的移动搜索

 


 
 
 
 
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