贺河南移动电信市场调查与统计分析培训圆满结束

    2008年6月26日-27日，应河南移动邀请，中国通信大讲坛专家前往郑州进行为期2天电信市场调查与统计分析培训，河南移动各地市共50人参加了培训，培训取得圆满成功。
    移动客户中心面临大量电话外呼和市场调查业务，如何提出清晰的调研需求、如何设计有效调查方案、如何设计专业调查问卷、如何使用SPSS进行数据分析、如何解读调查数据等等是客户部门亟待提高和解决问题。根据客户面临问题和培训需要，中国通信大讲坛专家结合多年专业市场调研经验全面并清晰就调查工具、调查流程及数据分析等内容进行了精彩授课。案例贴切、内容精炼、方法实用是本次课程特点，能集中短时间让学员理解并掌握调查工具、流程和分析方法也是本次最值得称道的地方。可以说中国通信大讲坛接受了河南移动最严格的考核，学员的评价说明我们针对性教学是有效的，专业的，令客户满意的。
   本期培训得到了市场部张经理信任与支持，得到了河南移动员工积极参与和配合，在此，我们表示衷心感谢。