欢迎光临!今天是 设为首页加入收藏打印本页 
 
  首 页通信大讲坛公开课程企业内训培训讲师认证内容 | 研究报告 | 精彩回顾 | 在线报名
 
 
   
课程介绍
 

《电信市场调查与统计分析》

 
  联系电话:13910187396 需求提交 在线咨询 培训咨询
 
 
  课程目的
 · 领会统计思想,避免分析误用
 · 了解常用统计分析方法及应用
 · 明了各种分析专用软件特点
 · 掌握市场调查基本知识
 · 拓展知识、提升日常工作中市场研究能力
 
  课程大纲

Part1:市场调查

序号
名称
具体内容
第一讲
  

市场调查与

统计分析方法

市场调查概述
 · 市场调查是什么
 · 市场调查的误区
 · 市场调查在营销管理中的角色
 · 电信分析中的主要调查内容
   —竞争对手分析
   —消费者行为分析
   —用户满意度分析
   —新产品概念测试
   —营销效果分析
   —离网用户研究……
易学易用的可视化专用分析软件介绍
 · 易学易用的可视化专用分析软件介绍
   —AMOS,用户满意度分析软件
   —Decisiontime,市场预测分析
   —Crystal reports,数据动态层现
   —UCINet,业务关联分析
   —Mindmanage,文档管理分析
第二讲
市场调查分析

方法介绍

定性调查
 · 焦点团体谈会(Focus Group)
 · 深度访谈 (In-depth Interview)
 · 观察法(Observational Method)
定量调查
 · 抽样调查(Sample Survey)
 · 实验法(Experimental Method)
 · 普查 (Census)
第三讲

市调方案及调查

问卷的设计

策划市场调查方案
 · 设计市调方案的考虑因素
 · 好的市调方案具有什么样的特点
 · 如何才能设计出优秀的市调方案
调查问卷的设计
 · 目的、范围、方式
 · 调查问卷的一般结构
 · 知识框架与题目设计
 · 技巧性说明
 · 设计问卷需要注意的事项
 · 问卷设计的好坏对数据分析的效率具有直接影响
 · 问卷设计与工具实现
第四讲

抽样方案的

设计技巧

抽样概述
 · 样本与总体
 · 抽样的必要性
 · 抽样分类及其适用条件

抽样方案的设计

及工具实现

 · 抽样需要注意的几点因素
 · 如何用软件实现抽样
第五讲

市场研究数据分析中

几种常用方法浅析

数据处理方法

介绍及工具实现

 · 统计原理
 · 软件实现
 · 案例应用
 · 实际案例讨论

Part2:统计分析

序号
名称
具体内容
第一讲
  

统计思维训练

统计基础
概念

 · 总体、样本、概率、随机
 · 标准差、期望值、方差、正态分布
 · 统计学的几个定律
   —切比雪夫定理
   —连续变量的经验法则
 · 常见的统计误用
 · 单变量的分析
 · 两个变量关系的研究
 · 多个变量间关系的研究
 

统计指标与数

据特征(分布)

 · 离散变量的统计描述(频数、累计频数、频率、累计凭率)
 · 连续变量的描述指标(平均趋势指标、离散趋势指标、分布
   状况指标)
 · 反映连续数据平均趋势指标(平均数、中位数、众数、四分
   位数)
 · 反映连续数据离散趋势指标(极差、内距、方差、标准差、
   变异系数)
 · 反映连续数据分布状况指标
 · 数据特征、分布及检验(4种常见离散变量分布、4种连续变
   量分布)
第二讲
主要数据分析模型及模型应用案例介绍
主要分析模型
 · 主成分分析(基本思想、主要原理、主成分选择、主成分分析在
   spss操作应用)
 · 聚类分析(基本思想、方法原理、类数确定、聚类分析在spss
   操作应用)
 · 因子分析(基本思想、主要原理、因子选择、与主成分分析
   比较、因子分析在spss操作应用)
 · 回归分析(基本思想、主要原理、回归系数确定、回归模型
   检验、回归模型在spss操作应用)
 · 时间序列分析(模型概述、建模方法、参数估计、时间序
   列在spss操作应用)
 · 判别分析(基本思想、与聚类异同、判别分析在spss操作应用)

模型主要应用

及案例介绍

 · 市场细分--交叉表分析、聚类分析、因子分析等
 · 消费者偏好分析--相关分析、主成分分析、结合分析、多元
   回归等
 · 顾客满意度分析--Logistic回归、对应分析等
 · 价格敏感度分析--交叉分析、多元回归、结合分析等
 · 市场预测分析--多元回归、时间序列分析等
 
  联系方式
联系电话: 010-63267673,010- 63263406,63268409
手 机:13910187396
传 真:010--63267673,010- 63263406
联 系 人: 王先生 李小姐
电子信箱:txdjt2008@gmail.com
 
 
友情链接
Copyright © 2006 中国通信大讲坛
地址:北京朝阳区安苑路11号邮电新闻大厦(100029)