虽然花了大笔训练费用和时间，但是你感觉到今天员工的问题到底是甚么呢？专业能力的培养已经不是问题，薪资福利也已经达到公司所能给予的上限，但是员工出租车气总是欠缺临门一脚，更令人忧心的是年轻人的工作态度愈来愈松散。要怎样的学习才能使大家重拾以往的敬业，还有那股斗志昂扬的心。

　　从「新」和「心」做起吧！好的企业文化能够带动员工奋发激励，好的工作态度与服务伦理将会使团队更加精进。这一系列的课程将会从剖析年轻人的心开始，彻底了解员工的心思和想法，改变大家的工作态度，并且注重工作中的伦理与诚信，使员工和组织对未来充满期待与自信。

1. 了解员工的工作态度到底是在想甚么？
2. 如何改变员工的工作态度，使其有积极主动的精神
3. 教导工作应对的方法和工作中的礼仪
4. 建设工作伦理与服务精神

1. 服务业基层人员与第一线的营业员
2. 行政部门中从事单调工作而很难产生变化的族群
3. 七年级刚进入职场的新鲜人
4. 带领新鲜人工作但时常感到不了解怎样建立团队的人